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Produit

Commandes : du paiement Ă  la livraison, sous surveillance

Chaque vente peut se commander seule sur AliExpress avec votre compte, avec suivi, alertes quand quelque chose bloque et emails automatiques à l’acheteur.

Quand quelqu’un achĂšte dans votre boutique commence la partie que personne ne veut faire Ă  la main : commander chez le fournisseur, surveiller l’envoi, tenir l’acheteur informĂ©. Dropsify automatise tout le circuit : avec l’auto-commande activĂ©e, chaque vente s’achĂšte seule sur AliExpress avec votre compte — la variante exacte choisie par le client, Ă  son adresse.

Ensuite la plateforme veille : elle importe le numĂ©ro de suivi dĂšs qu’il existe, l’envoie Ă  l’acheteur par email, et vous alerte si une commande tarde Ă  partir, si le paiement AliExpress est restĂ© en attente ou s’il y a un litige. Vous n’intervenez que quand il y a une dĂ©cision Ă  prendre.

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Auto-commande vers AliExpress

Un interrupteur par boutique : à l’encaissement, la commande part seule chez le fournisseur avec votre compte AliExpress et votre moyen de paiement.

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La variante exacte

La commande porte le vrai SKU du fournisseur pour chaque combinaison (couleur, taille
), pas une approximation. On le mappe une fois et c’est fait.

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Suivi et emails à l’acheteur

Confirmation d’achat et numĂ©ro de suivi par email automatique, Ă  votre marque.

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Alarmes quand ça bloque

Commande non expĂ©diĂ©e Ă  temps, paiement AliExpress en attente ou annulĂ©, litiges de paiement : l’alerte vous arrive sans surveiller.

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Adresse modifiable

Si l’acheteur s’est trompĂ©, corrigez l’adresse depuis le panneau ; c’est consignĂ© dans l’historique de la commande.

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Demande d’avis aprùs livraison

Quelques jours aprùs la livraison, un email demande son avis à l’acheteur, et cette preuve sociale nourrit votre boutique.

Questions et réponses

L’auto-commande utilise-t-elle mon compte AliExpress ?

Oui : vous liez votre compte depuis Connexions (processus officiel AliExpress) et les commandes s’achùtent avec lui et votre moyen de paiement. Vous gardez le contrîle et l’historique dans AliExpress.

Et si je préfÚre commander à la main ?

L’auto-commande est optionnelle et par boutique. Sans l’activer, vous voyez chaque vente dans le panneau avec toutes les donnĂ©es pour passer la commande vous-mĂȘme.

Que se passe-t-il si AliExpress annule ou si une commande reste impayée ?

La plateforme le dĂ©tecte et vous alerte pour rĂ©soudre (payer ou repasser la commande). L’objectif : qu’aucune commande ne soit oubliĂ©e.

L’acheteur sait-il que ça vient d’AliExpress ?

L’acheteur ne traite qu’avec votre boutique : vos emails, votre marque, votre suivi. Le fournisseur est votre affaire logistique.

Puis-je rembourser une commande ?

Oui, en totalitĂ© ou en partie depuis le panneau ; cela s’exĂ©cute sur votre Stripe et la commande garde son historique. Les litiges de paiement vous arrivent aussi en alerte.