Quand quelquâun achĂšte dans votre boutique commence la partie que personne ne veut faire Ă la main : commander chez le fournisseur, surveiller lâenvoi, tenir lâacheteur informĂ©. Dropsify automatise tout le circuit : avec lâauto-commande activĂ©e, chaque vente sâachĂšte seule sur AliExpress avec votre compte â la variante exacte choisie par le client, Ă son adresse.
Ensuite la plateforme veille : elle importe le numĂ©ro de suivi dĂšs quâil existe, lâenvoie Ă lâacheteur par email, et vous alerte si une commande tarde Ă partir, si le paiement AliExpress est restĂ© en attente ou sâil y a un litige. Vous nâintervenez que quand il y a une dĂ©cision Ă prendre.
Auto-commande vers AliExpress
Un interrupteur par boutique : Ă lâencaissement, la commande part seule chez le fournisseur avec votre compte AliExpress et votre moyen de paiement.
La variante exacte
La commande porte le vrai SKU du fournisseur pour chaque combinaison (couleur, tailleâŠ), pas une approximation. On le mappe une fois et câest fait.
Suivi et emails Ă lâacheteur
Confirmation dâachat et numĂ©ro de suivi par email automatique, Ă votre marque.
Alarmes quand ça bloque
Commande non expĂ©diĂ©e Ă temps, paiement AliExpress en attente ou annulĂ©, litiges de paiement : lâalerte vous arrive sans surveiller.
Adresse modifiable
Si lâacheteur sâest trompĂ©, corrigez lâadresse depuis le panneau ; câest consignĂ© dans lâhistorique de la commande.
Demande dâavis aprĂšs livraison
Quelques jours aprĂšs la livraison, un email demande son avis Ă lâacheteur, et cette preuve sociale nourrit votre boutique.
Questions et réponses
Lâauto-commande utilise-t-elle mon compte AliExpress ?
Oui : vous liez votre compte depuis Connexions (processus officiel AliExpress) et les commandes sâachĂštent avec lui et votre moyen de paiement. Vous gardez le contrĂŽle et lâhistorique dans AliExpress.
Et si je préfÚre commander à la main ?
Lâauto-commande est optionnelle et par boutique. Sans lâactiver, vous voyez chaque vente dans le panneau avec toutes les donnĂ©es pour passer la commande vous-mĂȘme.
Que se passe-t-il si AliExpress annule ou si une commande reste impayée ?
La plateforme le dĂ©tecte et vous alerte pour rĂ©soudre (payer ou repasser la commande). Lâobjectif : quâaucune commande ne soit oubliĂ©e.
Lâacheteur sait-il que ça vient dâAliExpress ?
Lâacheteur ne traite quâavec votre boutique : vos emails, votre marque, votre suivi. Le fournisseur est votre affaire logistique.
Puis-je rembourser une commande ?
Oui, en totalitĂ© ou en partie depuis le panneau ; cela sâexĂ©cute sur votre Stripe et la commande garde son historique. Les litiges de paiement vous arrivent aussi en alerte.