Quando alguém compra na tua loja, começa a parte que ninguém quer fazer à mão: encomendar ao fornecedor, vigiar o envio, avisar o comprador. A Dropsify automatiza o circuito completo: se ativares a auto-encomenda, cada venda compra-se sozinha no AliExpress com a tua conta — a variante exata que o cliente escolheu, para a morada dele.
Depois, a plataforma vigia: importa o número de seguimento quando existe, envia-o ao comprador por email, e avisa-te se uma encomenda demora demasiado a ser enviada, se o pagamento no AliExpress ficou pendente ou se há uma disputa. Só intervéns quando há algo a decidir.
Auto-encomenda ao AliExpress
Um interruptor por loja: ao cobrar, a encomenda dispara sozinha para o fornecedor com a tua conta do AliExpress e o teu método de pagamento.
A variante exata
A encomenda leva o SKU real do fornecedor para cada combinação (cor, tamanho…), não uma aproximação. Mapeia-se uma vez e pronto.
Seguimento e emails ao comprador
Confirmação de compra e número de seguimento por email automático, com a tua marca.
Alarmes quando algo empanca
Encomenda por enviar fora de prazo, pagamento do AliExpress pendente ou cancelado, disputas de pagamento: o aviso chega-te sem teres de ver.
Morada editável
Se o comprador se enganou, corriges a morada no painel; fica registado no histórico da encomenda.
Pede-avaliações após a entrega
Uns dias depois de entregar, um email pede a avaliação ao comprador e essa prova social alimenta a tua loja.
Perguntas e respostas
A auto-encomenda usa a minha conta do AliExpress?
Sim: ligas a tua conta em Ligações (processo oficial do AliExpress) e as encomendas compram-se com ela e o teu método de pagamento. Manténs o controlo e o histórico no AliExpress.
E se preferir encomendar à mão?
A auto-encomenda é opcional e por loja. Sem a ativar, vês cada venda no painel com todos os dados para fazeres a encomenda tu mesmo.
O que acontece se o AliExpress cancelar ou uma encomenda ficar por pagar?
A plataforma deteta-o e avisa-te para resolveres (pagá-la ou repeti-la). O objetivo é que nenhuma encomenda fique esquecida.
O comprador sabe que vem do AliExpress?
O comprador trata só com a tua loja: os teus emails, a tua marca, o teu seguimento. O fornecedor é assunto logístico teu.
Posso reembolsar uma encomenda?
Sim, total ou parcialmente do painel; executa-se na tua Stripe e a encomenda fica com o seu histórico. As disputas de pagamento também te chegam avisadas.